אתם תסמנו את היעד. אנחנו נוביל אתכם לשם.
אתם תסמנו את היעד. אנחנו נוביל אתכם לשם.
תקנים
חטיבות
שאלות נפוצות
תקן ISO 9001 הינו תקן ניהול האיכות הנפוץ ביותר בישראל ועיקרו הוא ניהול תהליכי האיכות בארגון לצורך יצירת גישה ניהולית הדוגלת בעיקרון השיפור המתמיד. בשונה מהאנחה הרווחת, תקן ה-ISO אינו בא לאכוף את איכות המוצר או השירות, אלא את מידת יעילות מערכת ניהול האיכות בארגון.
על מנת לעבור בהצלחה הסמכה לתקן ה-ISO יש להכין מראש את תיק האיכות ורק לאחר מכן לזמן למבדק סוקר מוסמך מטעם אחד מהמכונים בארץ המוסמכים להסמיך חברות לתקן.
על מנת להיות מוסמכים לתקן עליכם לבנות מערכת ניהול איכות אשר תכלול בעיקר תיק נהלים, הוראות עבודה, מדריך איכות, מבדקים פנימיים, סקרי הנהלה, סקרי סיכונים, סקר ספקים, סקר לקוחות ועוד.. אנו ב-Captain ISO נלווה אתכם בכל התהליך ונבנה בעבורכם את מערכת האיכות במינימום מאמץ מצדכם עד להסמכה לתקן.
התמחור לליווי מלא לתהליך משתנה בין ארגון לארגון ובין תחום לתחום, באופן טבעי בהתאם לרמת מורכבות התהליך (ייצור? תכן ופיתוח? שירות? סחר ומכר?). בכל אופן, אנו מתחייבים לתמחור מהזולים בשוק.
כן, אך מאוד לא מומלץ. צריך להבין שמעבר למשאבים והזמן הרב שהדבר ידרוש מכם (בהשוואה לעלות ניהול הפרויקט ע"י גורם חיצוני מנוסה ומוסמך), קיים הסיכוי גבוה להיכשל במבדק, דבר אשר יוביל לכדי מבדק חוזר, שהשלכותיו רבות: כפל תשלום למכון ההסמכה, כפל אנרגיה ומשאבים במלאכת הביצוע ופגיעה במורל בקרב עובדי החברה.
בוודאי. כל עסק רשאי לעבור הסמכה לתקן, בין אם מדובר בחברה בע"מ ובין אם בעוסק מורשה קטן וללא עובדים.